Soporte Informático Remoto
¡Servicio Gratuito para socios de Anapal!
La asistencia informática remota, es un servicio prestado por profesionales informáticos. El técnico se conecta al equipo del cliente a través de un software de control remoto totalmente seguro, pudiendo resolver casi cualquier problema o incidencia.
Trabajamos de forma transparente, en todo momento, usted podrá en su pantalla el trabajo realizado por el técnico asigando para usted.
Ventajas de utilizar este servicio
1. Rápido: No es necesario que el técnico se desplace a su centro de trabajo
2. Cómodo: Le solucionamos el problema o incidencia a distancia
3. Fácil: Tan solo tendrá que ejecutar una sencilla aplicación en su equipo
4. Seguro: Es necesaria su confirmación para facilitarnos el acceso mediante una contraseña
Servicios Incluidos
Plan soporte técnico. 4 horas al día. L-V. 11-13h. | 17-19h.
Soporte remoto (horario comercial)
Asistencia al software más usual (Paquetes ofimáticos, Zip, Rar, etc.)
Optimización y seguridad del correo electrónico
Instalación de software bajo licencia comprada
Configuración de equipos
Mantenimiento, limpieza de virus y optimización del equipo
Instalación drivers
Problemas con Impresora
Actualizaciones
Preguntas y consultas sobre ofimática
